Grahapost Bandar Lampung – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung terus memperkuat transformasi digital melalui pengembangan inovasi berbasis teknologi. Kali ini, Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjung Karang mendapat apresiasi atas kontribusinya dalam mengembangkan best practice Machine Learning yang menjadi baseline pengembangan teknologi serupa pada proses bisnis Pembacaan Meter Terpusat.
Apresiasi tersebut menjadi bukti komitmen insan PLN dalam menghadirkan inovasi yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis, sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pengembangan Machine Learning dilakukan sebagai bagian dari optimalisasi pemanfaatan teknologi digital di lingkungan PLN. Melalui pendekatan berbasis data dan kecerdasan buatan, proses pembacaan meter diharapkan semakin akurat, terukur, serta mampu mendukung pengambilan keputusan yang lebih optimal.
General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, menyampaikan apresiasi atas kontribusi dan kerja keras seluruh tim UP3 Tanjung Karang yang telah menghadirkan inovasi dengan manfaat lebih luas bagi perusahaan.
“Capaian ini menunjukkan bahwa inovasi dapat lahir dari mana saja, termasuk dari proses kerja sehari-hari di unit operasional. Kami bangga inovasi yang dikembangkan oleh UP3 Tanjung Karang dapat menjadi baseline bagi pengembangan Machine Learning di PLN. Ini membuktikan bahwa ide dan kreativitas insan PLN mampu memberikan kontribusi nyata bagi transformasi perusahaan,” ujar Noer Soeratmoko.
Ia menambahkan, PLN UID Lampung terus mendorong budaya inovasi dan pemanfaatan teknologi digital di seluruh unit kerja.
Menurutnya, setiap insan PLN memiliki kesempatan untuk menghadirkan gagasan dan terobosan yang dapat meningkatkan kualitas proses bisnis sekaligus memberikan nilai tambah bagi perusahaan.
Keberhasilan tersebut juga mencerminkan pentingnya kolaborasi, kompetensi, dan komitmen seluruh insan PLN dalam menjawab tantangan transformasi digital.
Inovasi yang dikembangkan tidak hanya berorientasi pada penyelesaian kebutuhan operasional, tetapi juga diharapkan dapat menjadi referensi dan dikembangkan untuk mendukung proses bisnis PLN secara berkelanjutan.
Melalui pencapaian tersebut, PLN UID Lampung berkomitmen untuk terus memperkuat budaya inovasi, mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, serta mendorong lahirnya berbagai terobosan yang berdampak nyata.
Langkah ini sejalan dengan komitmen PLN dalam menghadirkan proses bisnis yang semakin modern, adaptif, dan andal guna memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.(*)
