Grahapost Bandar Lampung – Bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung menorehkan prestasi dengan meraih peringkat tiga terbaik nasional dalam kinerja operasional Unit Induk Distribusi.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, dalam Awarding Strategic Distribution Forum PT PLN (Persero), Jumat (4/9/2026).
Capaian tersebut menjadi refleksi konsistensi PLN UID Lampung dalam meningkatkan keandalan sistem kelistrikan sekaligus memperkuat kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Peningkatan kinerja operasional antara lain tercermin dari perbaikan indikator System Average Interruption Duration Index (SAIDI) dan System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) yang menjadi tolok ukur durasi dan frekuensi gangguan listrik yang dirasakan pelanggan.
Kinerja operasional yang semakin baik juga berjalan seiring dengan pertumbuhan konsumsi listrik di Provinsi Lampung. Hingga Juli 2026, penjualan listrik PLN UID Lampung mencapai 3.837,5 GWh, atau tumbuh 5,63 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan tersebut menunjukkan kebutuhan energi listrik di Lampung terus meningkat sejalan dengan aktivitas ekonomi dan produktivitas masyarakat.
Untuk mengimbangi pertumbuhan kebutuhan listrik sekaligus menjaga kualitas pasokan, PLN UID Lampung terus memperkuat infrastruktur distribusi.
Hingga Juli 2026, PLN telah menambah 101,4 kilometer sirkuit (kms) Jaringan Tegangan Menengah (JTM) dan 178,1 kms Jaringan Tegangan Rendah (JTR). Selain itu, kapasitas gardu distribusi juga ditingkatkan sebesar 24,9 MVA.
Penguatan infrastruktur tersebut menjadi bagian dari upaya PLN memastikan sistem kelistrikan tetap andal dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Di sisi lain, dalam mendukung transisi energi nasional, PLN terus meningkatkan pemanfaatan energi baru terbarukan melalui penambahan kapasitas pembangkit energi bersih.
Salah satunya ditandai dengan beroperasinya Pembangkit Listrik Tenaga Minihidro (PLTM) Melesom berkapasitas 2,3 MW di Kecamatan Lemong, Kabupaten Pesisir Barat, pada Juni 2026.
Penambahan kapasitas pembangkit tersebut turut memperkuat sistem kelistrikan Lampung sekaligus meningkatkan bauran energi baru terbarukan untuk mendukung penyediaan listrik yang andal dan berkelanjutan.
General Manager PLN UID Lampung Noer Soeratmoko mengatakan penghargaan yang diterima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional memiliki makna tersendiri. Menurutnya, capaian kinerja operasional harus bermuara pada peningkatan kualitas layanan dan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi seluruh insan PLN UID Lampung. Terlebih, capaian ini kami terima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Bagi kami, kinerja terbaik bukan sekadar angka dan peringkat, tetapi bagaimana peningkatan keandalan listrik dan kualitas layanan dapat dirasakan langsung oleh pelanggan,” ujar Noer.
Ia menambahkan, pertumbuhan konsumsi listrik menjadi sinyal positif sekaligus tantangan bagi PLN untuk terus memastikan kesiapan sistem dalam mendukung aktivitas masyarakat, dunia usaha, industri, hingga investasi di Provinsi Lampung.
“Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, kami berkomitmen untuk terus melayani sepenuh hati. PLN akan terus meningkatkan keandalan, memperkuat infrastruktur, dan menghadirkan layanan yang semakin mudah serta responsif. Kami ingin listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tetapi menjadi energi yang menggerakkan produktivitas dan pertumbuhan ekonomi Lampung,” tambahnya.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UID Lampung menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan.
Capaian sebagai tiga terbaik nasional menjadi dorongan bagi seluruh insan PLN UID Lampung untuk terus meningkatkan kinerja sekaligus memberikan pengalaman layanan terbaik kepada seluruh pelanggan.(*)
